双十一临近，各家生鲜电商都铆足了劲，准备赚个盆满钵满。去年阿里巴巴集团董事局主席马云扫码购买了一条重达68公斤的蓝鳍金枪鱼开启了生鲜第一单，今年生鲜在阿里的布局依然重要。作为阿里巴巴旗下高端生鲜平台，天猫喵鲜生与华盛顿州苹果协会合作，用眼下最时新的直播方式，向消费者介绍苹果种植户和包装厂。虽然由于时差问题，直播在半夜，但依然获得了6万多个赞。
喵鲜生方面向国际果蔬报道介绍，天猫生鲜在香港的双11发布会上宣布了“甄鲜全球”计划，将联合全球各地原产地农场/牧场/渔场，选择品质加工企业，联合优秀商家，透过全渠道，将更多全球优质的原产地美味搬到消费者餐桌，进一步促进消费升级。同时，天猫生鲜将联合蚂蚁金融、菜鸟、口碑、各地政府、协会，从生鲜行业的标准共建、供应链服务、全渠道、助农金融、运营赋能和品牌化推广等方面，助力本地发展与消费升级。目前喵鲜生已与全球上千个原产地，上百家行业协会与认证组织进行合作，进行像美国车厘子、墨西哥牛肉果、泰国榴莲、赣南脐橙、兴安盟羊肉、加拿大龙虾、阳澄湖大闸蟹等地道原产地商品进行销售。
今年天猫生鲜的俩大亮点可以概括为品类扩充和售后服务升级。一方面将在去年基础上，通过联合全球各地原产地，引入如美国黑豚猪、日本青森苹果、西班牙黄桃等此前在电商平台上少见的生鲜产品。另一方面，将“坏单包退”服务拓展至生鲜类目，消费者如果在购买生鲜过程中收到了“坏单”，通过“坏单包退”服务可享受快速退款。生鲜类商品因为产品特性，在运输过程中也较容易产生损耗，这些问题导致的商品问题将由天猫和商家来共同协商承担，提高用户体验。
据悉，天猫超市生鲜板块和喵鲜生存在一定同质化，但是喵鲜生面向更高端的市场。
除了喵鲜生，苏宁旗下的生鲜频道苏鲜生也有动作。 据了解，易果生鲜刚刚完成苏宁等领投的2亿美元C+轮融资。苏宁投资易果生鲜后，易果生鲜将整体入驻苏宁超市下的“苏鲜生”，产品涉及蔬菜、水果、海鲜、禽蛋、肉类等。
曾经的天猫生鲜品类销售冠军天天果园接受京东注资后，去年宣布退出天猫主场，今年又重回战场。
因为双十一期间快递的大面积积压、爆仓的窘境，很多消费者会对购买生鲜产品存在迟疑。今年天猫方面已明确表示“物流不减速”——这当然也是拥有自己物流底气足的表现，旗下物流公司菜鸟联盟表示将为天猫超市消费者提供了与平时一致的物流和服务水平,消费者依然享受到当日达、次日达服务,妥投率达到99%。
当然，双十一已不仅是电商单独打的硬战，需要各行业共同协作。根据近期邮政监管部门预测，今年“双十一”期间（11月11-16日）快递业务量将超过10.5亿件，最高日处理量将超过2亿件。以南航为例，南航货运提前数月就已经开始准备，并开拓了多个跨境电商通关口岸；提前获取销售计划，做好运输及通关服务安排；与快递公司协商时效最佳的配送保障方案，追求优质优价；根据客户需求告知境外物流合作伙伴，协调好整体运输操作。
现在可谓万事俱备，只欠东风。究竟今年双十一战绩如何，让我们拭目以待。
图片来源：tmall.com
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