美国梅西百货要关闭100家门店 全球线下零售遭遇寒冬?

据报道,受移动互联网和电商的冲击以及同质化、高库存的影响,传统零售业及商业地产陷入了困境,一大批关店潮来袭,据不完全统计,2015年国内大型超市开店163家,关店50家;15家公司百货公司中,总共开了135家店;关店87家。

全球零售业遭受新一轮关店潮

2016年初,沃尔玛宣布全球关269店,而在中国2016已关10店,并以三四线城市门店为主;2015年,乐购在英国关闭了43家店,包括规模较小的Express与Metro门店。美国梅西百货在2015年关了14家门店,就在今年8月11日,梅西百货宣布,将再关闭100家门店,约占该公司门店总数的15%。成立于1893年的希尔斯百货仅2015年就关了235家店,2016年,截至今年4月底的业绩显示其亏损严重。

实体关店,错在电商?

一些报道将矛头直指线上零售对线下造成的冲击,但事实果真如此吗?实体店生存环境遭受如此严峻的挑战,难道仅仅是因为电商的冲击和压力吗?其实不然。另外一种声音认为,究其根本,实体零售业整体表现为客流量减少,毛利率降低,经营业绩明显下滑的主要原因有以下几点:

1.    商业网点规划不合理或不到位,加上前几年大型商业网点发展过快,在一些热点商圈出现 大型零售企业网点过于集中。
2.    实体零售业不景气、消费人气不足的情况下,实体运营者经营压力明显加大。
3.    零售业态同质化明显,经营中消费群体差异化较小,用户体验差,商家之间竞争激烈。
4.    房租、人工等费用增长较快,造成运营陈本急剧上升。
5.    缺乏互联网优势以及融合精细化的管理。

实体零售出路何在?

实体零售企业更应该积极应对困境,加快转型与创新,注重结构优化和效益提升;同时,积极跟随消费者脚步,“互联网 ”已成为企业转型的方向。一些零售企业根据自身的经营特点,从精细化管理、发展多业态、线上线下全方位融合方面,已步入转型升级之路。如百盛,打造Parkson Supermarket的精品超市就是其转型升级的第一步,首家已在4月于青岛开幕。

其次,无论是大众创业,还是企业的千百个开店计划,必须终结同质化。需要实体店全面了解自己的消费对象、产品、供应商,打造差异化,把优质产品的体验做到极致,以符合消费用户对产品和服务的需求,客观将消费人流引入店中。

最后,现在谈论的最多的就是互联网+,o2o,移动电商等热门经济,但殊不知,互联网+的根本在于,以互联网技术去改造传统产业,实现传统产业的信息化升级和改造。Brooks Brothers*(布克兄弟)品牌在今年早期就利用利用英特尔®实感™技术的创新,并运用到实体店铺中,实现身材尺寸数字扫描为你量体裁衣,制作最合适的衬衫,为消费者带去了让人血液沸腾的购物体验,以及更准确的物流追踪信息和库存信息,为实体零售带来了华丽逆袭。

图片来源:Pixabay
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