华润“e万家”再战电商 牵手乐购初见成效

天猫双十一571亿元的战绩再次触动了传统零售商的神经,日前,华润万家宣布旗下的网上超市“e万家”将于明年2月正式上线。据媒体报道,此次华润开拓电商渠道并非首次。早在2004年华润就曾上线电商平台万家摩尔,当时以服务香港和澳门地区为主,但2009年扩张至内地及海外后并未取得突破性进展,最终于2013年停止经营。华润在不久前收购乐购,如今乐购原先的电商业务也将与华润合并。华润万家CEO洪杰表示,在人才方面将启用新团队来负责电商版块。他认为,通过和乐购成立合资公司,华润万家将显著提高自身的竞争力,使其能于不同的经济周期持续增长。

据悉,华润和乐购的融合预计需要三年时间来完成。为此,洪杰在华润万家内部启动了“长征”项目,并亲任组长指导工作。尽管外界认为两者的结合犹如茶和咖啡在港式鸳鸯奶茶中的融合,需要克服很多难题,但洪杰认为,中西文化确实存在差异,而此时更需要换位思考。通过相互磨合,目前华润和乐购在供应链对接方面已初见成效,比如截至10月31日,乐购自有品牌已进入华润万家华南大区103家门店。但在人事和企业文化方面的融合尚需时日。

此外,针对生鲜业务,华润鼓励商场员工加入华润生鲜的创业队伍,共同分享超额业绩带来的经济回报。此次华润推行的名为“生鲜合伙人”制度,取得了较好的业绩。据悉,今年7月~9月华润万家在南区约100家店进行此项目的推广,创造了超额利润,而其中的近半数已按比例发放给相应员工,大大提升了员工的积极性和参与度。 

图片来源:Aimaimyi/Wikimedia Commons

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