数字科技引领零售业发展

本站曾报道未来学家Jack Uldrich对未来农业发展趋势的预测。除此之外，Uldrich先生还对未来零售业的发展趋势进行过预测。他预言，移动手机购物（Mobile shopping）、社会化购物（Social Shopping）、面部识别技术（Facial Recognition Technology）、众包模式（From outsourcing to crowdsourcing）和家庭配送（Home Delivery）将成为未来零售业发展的五大趋势。这些趋势对于中国读者来说并不陌生，譬如在中国发展和渗透相当迅猛的电子商务就是最佳代表。不约而同的是，这五大发展趋势都与数字科技的发展紧密相连。

关于数字科技与零售业的结合，有一个经典案例曾被各家媒体反复引用，那就是韩国乐购的移动购物项目。大多数工作忙碌的上班族，只能选择在周末购物，而周末超市排队的场景简直就是一部灾难片。乐购首先把商品货架拍成“图片货架”，并将其展示在人流量最多的地铁站内的墙幕上，每个商品都有对应的二维码。行人面对栩栩如生的商品图片，不由自主地停下来观看。他们通过扫描商品图片上的二维码，就能轻松买到所对应的商品。待消费者下地铁回到家时，订购的商品已经打包好配送到家。乐购通过此次营销活动，不仅积累了人气，而且线上销售额也增加了130%。

近日，PMA的一份报告也指出，科技与创新将会影响未来供应链的整个环节。面对未来多种可能性，我们必须开放思维。时代变迁产业升级，如何更有效的利用科技来促进发展，值得思考。对此，一位学者给出的建议令人寻味，“能够被完成的事情终将被完成，如果您不行动，其他人会。”

图片来源：www.instoretrends.com