更智能更便利,沃尔玛广州门店升级抢先看!

昨天,沃尔玛在广州举行庆典宣布投资超4000万的广州门店升级改造完成。广州所有沃尔玛门店均提供微信小程序“扫玛购”自助买单服务,沃尔玛“京东到家”平台增加商品数量,全品类拣货区提升拣货速度,以崭新的面貌为顾客提供更智能、便利的全渠道服务。

沃尔玛目前在广州经营13家大卖场,今年计划在广州开出社区智能超市“惠选”,未来5年沃尔玛计划在广州新开超过10家新店,包括大卖场和惠选。

除开设更多门店外,门店升级改造也成为沃尔玛深耕细作当地市场的重要举措,过去5年沃尔玛已经累计投资超过17亿人民币升级改造全国300多家门店。改造后的沃尔玛门店在销售业绩和客流方面都有提升。

通过应用互联网和信息管理技术,为顾客提供更智能和便利的服务是此次广州门店升级的核心之一。沃尔玛开发了微信小程序“扫玛购”,顾客无需在收银台前排队,也无需下载APP,只要打开手机扫一扫商品条形码,就可自行完成付款。

面对多变的市场环境,沃尔玛在商品上注重品质、差异化和性价比。一方面,沃尔玛利用全球采购的优势,通过直接进口省去了中间环节,降低了成本。另一方面,沃尔玛自有品牌“惠宜”通过直接与优秀的生产厂家合作生产,对比同等品质的其他商品价格平均便宜30%。

此次城市升级,沃尔玛提升了全渠道服务。沃尔玛广州“京东到家”商品从去年上线时的1500多个增加到2000多个,主要增加了广受顾客欢迎的生鲜商品;此外,门店设置了“京东到家”全品类拣货区,提高了拣货效率。通过沃尔玛开发的拣货系统和京东到家的即时配送能力,最大限度地减少了用户线上下单的等待时间。

 

图片来源:沃尔玛媒体中心
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